Pinigų grąžinimo politika
Prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo užsakymo gavimo.
Norėdami grąžinti prekę, pirmiausia įsitikinkite prekės tinkamumu taip, kad nenuimtumėte originalių etikečių ir niekaip nesugadintumėte ar neišteptumėte prekės.
Norėdami grąžinti prekes, atlikite šiuos veiksmus:
- Įsitikinkite, kad prekės yra švarios ir nedėvėtos, su originaliomis etiketėmis.
- Užpildykite grąžinimo / pretenzijos pateikimo formą. Formą galite rasti prie savo užsakymo arba atsisiųsti čia: GRĄŽINIMO FORMA
- Jei norite grąžinti prekę dėl to, kad netinka prekės dydis arba persigalvojote dėl prekės tinkamumo, užpildykite visus, i6skyrus pretenzijos pateikimo, formos laukelius.
- Jei per klaidą išsiuntėme Jums netinkamą prekę arba prekė yra brokuota, užpildykite visus formos laukelius, išskyrus grąžinimo laukelius, ir būtinai nurodykite grąžinimo priežastį (apibūdinkite defektą ar trūkumą).
- Grąžinamas prekes kartu su užpildyta ir pasirašyta paraiška, panaudoję grąžinimo kodą, siųskite į „Omniva“, DPD arba „Smartpost“ paštomatą. Grąžindami prekę į Smartpost siuntų terminalą, siuntų terminale pasirinkite „Grąžinti“ ir naudokite tą patį durų kodą, kurį naudojote prekei gauti. Siunčiant į Omniva arba DPD siuntų terminalą, naudokite grąžinimo kodą, kurį gavote pranešime gavę prekes.
- Jei grąžinama prekė yra švari, nedėvėta ir su originaliomis etiketėmis ir jei mes patvirtiname pateikiamą pretenziją dėl užsakymo neatitikimo ar defekto, prekės kainą grąžinsime į Jūsų banko sąskaitą per 2 darbo dienas nuo prekių gavimo.
NB! Norėdami pakeisti prekę, pirmiausia turite ją grąžinti, o tada pateikti naują užsakymą norimai prekei internetinėje parduotuvėje gauti.
Išsamesnes prekių grąžinimo sąlygas rasite čia: Pardavimo sąlygos
